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Uniendo eCommerce con las Redes Sociales
17.06.2010
Cada vez son más las posibilidades con las que cuentan los retailers al momento crear aplicaciones con fines eCommerce en Redes Sociales. El primer paso en la evolución de ello fue el intercambio de bienes virtuales a través de créditos de Facebook, con un impuesto por la empresa en un 30 por ciento. Hoy en día existen algunas empresas de desarrollo en comercio electrónico que ya han comenzado a lanzar aplicaciones para los comerciantes de bienes tangibles que utilizan las herramientas de Social Media.
Un notable ejemplo es 1-800 Flowers.com, con 37 mil seguidores se ha convertido en un caso de éxito de venta a través de este canal, ¿El secreto? La reducción del número de clics que se necesitaba para realizar una transacción condujo a un menor porcentaje de abandono de compra. Así, Facebook, permite que los potenciales clientes realicen compras desde su fan page.
La venta directa no es la única opción. Geelbe, ofrece enviar sus productos como regalos a nuestra red de amigos, este tipo de aplicaciones pueden cambiar la experiencia del usuario a la hora de suscribirse y le genera a las empresas la construcción de vínculos basados en las redes de amigos de cada cliente, quienes comparten con ellos imágenes, vídeos y anuncios generando un "boca a boca" virtual.
Algunos métodos alternativos a compra directa desde las fan page van desde ofrecer artículos exclusivos, descuentos y ofertas especiales hasta la realización de eventos u obsequios -freebies-.
En el caso de Havanna, informa a sus seguidores sobre las recientes promociones y realiza concursos en fechas especiales, como los festejos del Bicentenario. Mimo, por su parte, pone a disposición de sus más de 13 mil seguidoras los catálogos de las nuevas temporadas, generando expectativas antes del lanzamiento y obteniendo feedback por medio de los comentarios que dejan sus clientes. También incluye las últimas promociones, actividades que realizan y fotos de los diferentes eventos.
Las marcas cada vez más invaden las Redes Sociales, a través de una estrategia de comunicación integral no solo dando a conocer información comercial, sino crean un lugar de interacción para todos.
Un notable ejemplo es 1-800 Flowers.com, con 37 mil seguidores se ha convertido en un caso de éxito de venta a través de este canal, ¿El secreto? La reducción del número de clics que se necesitaba para realizar una transacción condujo a un menor porcentaje de abandono de compra. Así, Facebook, permite que los potenciales clientes realicen compras desde su fan page.
La venta directa no es la única opción. Geelbe, ofrece enviar sus productos como regalos a nuestra red de amigos, este tipo de aplicaciones pueden cambiar la experiencia del usuario a la hora de suscribirse y le genera a las empresas la construcción de vínculos basados en las redes de amigos de cada cliente, quienes comparten con ellos imágenes, vídeos y anuncios generando un "boca a boca" virtual.
Algunos métodos alternativos a compra directa desde las fan page van desde ofrecer artículos exclusivos, descuentos y ofertas especiales hasta la realización de eventos u obsequios -freebies-.
En el caso de Havanna, informa a sus seguidores sobre las recientes promociones y realiza concursos en fechas especiales, como los festejos del Bicentenario. Mimo, por su parte, pone a disposición de sus más de 13 mil seguidoras los catálogos de las nuevas temporadas, generando expectativas antes del lanzamiento y obteniendo feedback por medio de los comentarios que dejan sus clientes. También incluye las últimas promociones, actividades que realizan y fotos de los diferentes eventos.
Las marcas cada vez más invaden las Redes Sociales, a través de una estrategia de comunicación integral no solo dando a conocer información comercial, sino crean un lugar de interacción para todos.
La mujer domina en el consumo del mercado online
14.06.2010
Siempre atentos a las últimas tendencias, en Brandlive tomamos nota del crecimiento de la presencia de las mujeres en Internet. Según un estudio realizado por la consultora D´Alessio Iriol, ya constituyen el 47% de los internautas, y entre sus actividades principales se encuentran el uso de buscadores y de redes sociales, recursos que aplican con gran efectividad en el ámbito del consumo. Porque si bien el eCommerce está todavía en plena eclosión en nuestro país, con un 44% de los usuarios comprando online, y 8 de cada 10 mujeres afirmando haber realizado por lo menos una compra, también es notoria la propensión a realizar consultas por productos y servicios (89% de los usuarios), aunque luego concreten la operación en un negocio en la calle. Este último dato determina que gran cantidad de sitios web hayan sumado contenidos y espacios de participación pensados para seducirlas, como las recientemente renovados sitios webs de los shoppings Abasto y Alto Palermo.
En cuanto a las compras concretas, una investigación de NetPop para Google Argentina reveló que los rubros preferidos por las mujeres son los productos para bebés (61%), artículos de belleza y limpieza (59%), comida (53%), entradas para teatro (53%) y compra de computadoras (40%), utilizando una variedad de web que van desde las marcas tradicionales que tienen desarrollada su plataforma de eCommerce, como Carrefour o Garbarino, hasta otras con un servicio diferenciado para clientes exigentes, como el caso de Nutribaby, que ofrece alimento de bebés con certificación orgánica.
Según el estudio Mujeres en su dominio digital, realizado por Microsoft Advertising, en los Estados Unidos, el 92% comparte sus hallazgos de ofertas y oportunidades en la web con familiares y amigos. Y con el crecimiento de su presencia en las redes sociales (no solo son mayoría en Facebook y Twitter, con un 57% en ambos casos, sino que también son más activas a la hora de tener ampliar su red de contactos -tienen un 8% más de amigos- y realizar actividades compartidas), convirtieron ese ámbito en un espacio ideal para la difusión "boca en boca" de ese tipo de información. Allí suman en sus perfiles sus marcas favoritas para estar al tanto de las últimas novedades y aprovechar las ofertas y productos pensados para sus fans y seguidores. También aparecen nuevos clubes privados de compra, como EsParaMi o Geelbe, al que solo se puede acceder por recomendación de otro usuario activo y en donde ambos benefician a sus clientes con oportunidades exclusivas de marcas de primer nivel.
Sabemos que este es un mercado en crecimiento, ¡Sumate vos también!
En cuanto a las compras concretas, una investigación de NetPop para Google Argentina reveló que los rubros preferidos por las mujeres son los productos para bebés (61%), artículos de belleza y limpieza (59%), comida (53%), entradas para teatro (53%) y compra de computadoras (40%), utilizando una variedad de web que van desde las marcas tradicionales que tienen desarrollada su plataforma de eCommerce, como Carrefour o Garbarino, hasta otras con un servicio diferenciado para clientes exigentes, como el caso de Nutribaby, que ofrece alimento de bebés con certificación orgánica.
Según el estudio Mujeres en su dominio digital, realizado por Microsoft Advertising, en los Estados Unidos, el 92% comparte sus hallazgos de ofertas y oportunidades en la web con familiares y amigos. Y con el crecimiento de su presencia en las redes sociales (no solo son mayoría en Facebook y Twitter, con un 57% en ambos casos, sino que también son más activas a la hora de tener ampliar su red de contactos -tienen un 8% más de amigos- y realizar actividades compartidas), convirtieron ese ámbito en un espacio ideal para la difusión "boca en boca" de ese tipo de información. Allí suman en sus perfiles sus marcas favoritas para estar al tanto de las últimas novedades y aprovechar las ofertas y productos pensados para sus fans y seguidores. También aparecen nuevos clubes privados de compra, como EsParaMi o Geelbe, al que solo se puede acceder por recomendación de otro usuario activo y en donde ambos benefician a sus clientes con oportunidades exclusivas de marcas de primer nivel.
Sabemos que este es un mercado en crecimiento, ¡Sumate vos también!
Ampliando los espacios de comunicación!
27.05.2010
En Brandlive estamos siempre atentos a los cambios. Por eso, queremos contarles que a partir de ahora, los Newsletters poseen un diseño optimizado para una resolución de pantalla de 1024px o más.
El nuevo layout se realizó con el objetivo de optimizar la vista del contenido para la resolución que ha pasado a ser la más común entre los visitantes. Entre las ventajas, esto logrará disminuir la cantidad de scrolling por parte del usuario.
De acuerdo a los datos que nos brinda Google Analytics, menos de un 3% de los usuarios navegan con una configuración menor a los 1024 x 768 píxeles, lo cual deja obsoleta la optimización de las comunicaciones para 800 x 600 píxeles.
El nuevo layout se realizó con el objetivo de optimizar la vista del contenido para la resolución que ha pasado a ser la más común entre los visitantes. Entre las ventajas, esto logrará disminuir la cantidad de scrolling por parte del usuario.
De acuerdo a los datos que nos brinda Google Analytics, menos de un 3% de los usuarios navegan con una configuración menor a los 1024 x 768 píxeles, lo cual deja obsoleta la optimización de las comunicaciones para 800 x 600 píxeles.
Dot Checks: Un caso de éxito!
27.05.2010
Desde el lunes 17 hasta el viernes 21 de mayo, estuvo vigente la promoción de DOT Checks, siendo Brandlive el responsable del desarrollo de un sistema especial, sobre Magento, para la reserva de los DOT Checks OnLine.
En 5 días, se generaron más de 2600 pedidos y millones de pesos en ventas.
La promoción fue exclusiva para clientes con tarjetas de crédito Visa y American Express y/o débito Visa emitidas por Santande Río, de categoría Infinity “Platinium” o “Gold”.
¡Felicitamos al shopping por este éxito!
En 5 días, se generaron más de 2600 pedidos y millones de pesos en ventas.
La promoción fue exclusiva para clientes con tarjetas de crédito Visa y American Express y/o débito Visa emitidas por Santande Río, de categoría Infinity “Platinium” o “Gold”.
¡Felicitamos al shopping por este éxito!
Proximamente: Rediseño de Alto Avellaneda
26.05.2010
En algún momento todos hemos escuchado aquella frase de “si funciona, no lo cambies”. Sin embargo, siempre hay que generar un espacio para mejorar, aunque esto signifique pequeños cambios que en sumatoria hagan la diferencia.
De la mano con el análisis de la conducta de nuestros usuarios, rediseñamos el sitio web de Alto Avellaneda con un look and feel más claro y persuasivo, y decidimos modificar el menú principal haciéndolo mucho más evidente y sencillo. Generamos un área que concentra todas las formas de contacto con los usuarios: Newsletter, Contacto, Redes Sociales y Twitter, agrupándolos en la parte superior derecha. Y por último, se incorporó a la ubicación Google Maps, con el fin de favorecer la interacción de los usuarios con el mapa. Queremos destacar que fue un gusto trabajar con Antonela Rota y a todo el equipo de Alto Avellaneda en este proyecto.
Ante la publicación, estaremos atentos al impacto que estos cambios generen sobre nuestros usuarios que nos darán pistas para seguir mejorando.
De la mano con el análisis de la conducta de nuestros usuarios, rediseñamos el sitio web de Alto Avellaneda con un look and feel más claro y persuasivo, y decidimos modificar el menú principal haciéndolo mucho más evidente y sencillo. Generamos un área que concentra todas las formas de contacto con los usuarios: Newsletter, Contacto, Redes Sociales y Twitter, agrupándolos en la parte superior derecha. Y por último, se incorporó a la ubicación Google Maps, con el fin de favorecer la interacción de los usuarios con el mapa. Queremos destacar que fue un gusto trabajar con Antonela Rota y a todo el equipo de Alto Avellaneda en este proyecto.
Ante la publicación, estaremos atentos al impacto que estos cambios generen sobre nuestros usuarios que nos darán pistas para seguir mejorando.
¡Alto Palermo: ganador de los premios Mate.ar!
19.05.2010
En el marco de la celebración por el Día Mundial de Internet se dieron a conocer los ganadores del premio Mate.ar, que desde hace 10 años distingue a los mejores sitios de la web en Argentina. La ceremonia de entrega se realizó en la UADE (Universidad Argentina de la Empresa) el pasado 17 de mayo.
En Brandlive nos enorgullece anunciar que dos de nuestros clientes fueron nominados en la categoría "Producción y Comercio": el centro comercial Alto Palermo y Mimo & Co. con quienes hemos colaborado en el desarrollo de su comunicación digital. Participaron por la nominación de esta terna (junto con Saladix), todos los sitios, aplicaciones y/o productos relacionados con actividades de producción y comercialización de bienes durables y de consumo.
El ganador fue Alto Palermo, luego de una exhaustiva pre-selección entre cientos de postulaciones, el site no sólo fue elegido por el reconocido jurado compuesto de más de 60 profesionales del rubro, sino también por los clientes que a diario interactúan con la web, afirmando así que se encuentra a la vanguardia de la tecnología.
El Premio Mate.ar, instituido desde 1999 por las cámaras y organizaciones del sector de informática y comunicaciones del país, es organizado por CABASE, CACE, CESSI, CICOMRA, Fundación AEI, SADIO y USUARIA y se destaca como el reconocimiento nacional más importante a lo mejor de la Web en Argentina. Tiene como objetivo impulsar la nueva cultura de la sociedad de la información y destacar aplicaciones avanzadas de la vida digital.
Este galardón premia a los mejores sitios web, lo que implica un reconocimiento para todos los que participan en su creación, sus desarrolladores, las agencias de publicidad, promoción y/o marketing que hayan participado en su diseño y/o ejecución, entre otros.
¡Felicitaciones, estamos muy orgullosos!
En Brandlive nos enorgullece anunciar que dos de nuestros clientes fueron nominados en la categoría "Producción y Comercio": el centro comercial Alto Palermo y Mimo & Co. con quienes hemos colaborado en el desarrollo de su comunicación digital. Participaron por la nominación de esta terna (junto con Saladix), todos los sitios, aplicaciones y/o productos relacionados con actividades de producción y comercialización de bienes durables y de consumo.
El ganador fue Alto Palermo, luego de una exhaustiva pre-selección entre cientos de postulaciones, el site no sólo fue elegido por el reconocido jurado compuesto de más de 60 profesionales del rubro, sino también por los clientes que a diario interactúan con la web, afirmando así que se encuentra a la vanguardia de la tecnología.
El Premio Mate.ar, instituido desde 1999 por las cámaras y organizaciones del sector de informática y comunicaciones del país, es organizado por CABASE, CACE, CESSI, CICOMRA, Fundación AEI, SADIO y USUARIA y se destaca como el reconocimiento nacional más importante a lo mejor de la Web en Argentina. Tiene como objetivo impulsar la nueva cultura de la sociedad de la información y destacar aplicaciones avanzadas de la vida digital.
Este galardón premia a los mejores sitios web, lo que implica un reconocimiento para todos los que participan en su creación, sus desarrolladores, las agencias de publicidad, promoción y/o marketing que hayan participado en su diseño y/o ejecución, entre otros.
¡Felicitaciones, estamos muy orgullosos!